Privacybeleid

Welkom bij About You Winkel! Bij ons staat jouw privacy centraal. Net zoals we zorgvuldig onze collectie samenstellen om jouw stijl en comfort te waarborgen, hechten we evenveel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie zijn wij?

About You Winkel is een stijlvolle online bestemming voor kwaliteitskleding, waaronder boots, gebreide kleding, jassen, pakken & stropdassen, en sweaters & hoodies. Onze filosofie draait om een naadloze en veilige winkelervaring, van het selecteren van producten tot het afronden van betalingen. Onze website is bereikbaar via jassenleer.com, en ons bedrijf is gevestigd op 205 Eelderstraat, Groningen, NL 9726CT.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om jou de beste winkelervaring te bieden, verzamelen we bepaalde gegevens. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en verzendadres wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betaalgegevens: Creditcardinformatie (zoals Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-details, die versleuteld worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms. Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginaweergaves via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag, om onze diensten te optimaliseren.

3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, altijd in overeenstemming met jouw verwachtingen en de wet:

• Bestellingen en levering: Om jouw aankopen te verwerken, betalingen af te handelen en producten wereldwijd te verzenden (behalve in sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden).
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden via e-mail (bijv. [email protected]) en ondersteuning te bieden.
• Websiteverbetering: Om onze website te analyseren en te personaliseren, zodat je gemakkelijk boots, jassen of sweaters kunt vinden die bij jouw stijl passen.
• Marketing: Met jouw toestemming sturen we je updates over nieuwe collecties en aanbiedingen, afgestemd op jouw interesses.
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze systemen te waarborgen, vergelijkbaar met de geavanceerde beveiliging die we bieden bij betalingen.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

We delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming. Uitzonderingen zijn:

• Dienstverleners: Betrouwbare partners, zoals verzendbedrijven en betaalplatforms (bijv. PayPal), die ons helpen bij de uitvoering van bestellingen. Deze partijen zijn contractueel verplickt om jouw gegevens te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen: Als de wet dit vereist, kunnen we gegevens openbaren aan autoriteiten.
• Bedrijfsoverdrachten: In het zeldzame geval van een fusie of overname, kunnen gegevens worden overgedragen, maar altijd met behoud van privacy.

We verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden, in lijn met onze focus op transparantie en vertrouwen.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid. We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Versleuteling: SSL-technologie voor alle transacties, net zoals we doen bij onze betaalprocessen.
• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens.
• Regelmatige controles: We evalueren en updaten onze beveiliging continu om risico’s te minimaliseren.

Hoewel we alles in het werk stellen, kan geen enkel systeem 100% veilig worden gegarandeerd. We raden je aan om sterke wachtwoorden te gebruiken en je accountgegevens vertrouwelijk te houden.

6. Jouw rechten

Je hebt volledige controle over jouw gegevens, net zoals je bij ons de controle hebt over je stijlkeuzes. Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Toegang en correctie: Je kunt jouw persoonlijke gegevens inzien en aanpassen via je account.
• Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking en bezwaar: Je kunt het gebruik van jouw gegevens beperken of bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om jouw browse-ervaring te verbeteren, vergelijkbaar met hoe we betaalmethoden aanbieden voor gemak. Cookies helpen ons om:

• Jouw voorkeuren te onthouden, zoals taal of winkelwagentje.
• Websiteverkeer te analyseren om onze collectie en functionaliteit te optimaliseren.
• Gepersonaliseerde advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming).

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid occasionally bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeteringen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen informeren we je via e-mail of een prominent bericht op de site.

9. Contact

Als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen, net zoals we dat doen voor al je winkelvragen.

Bedankt dat je kiest voor About You Winkel – waar stijl, comfort en privacy samenkomen in een zorgeloze winkelervaring.